谷德昭

　　關註2014~2015供暖季
　　今冬如果您有供暖方面的困惑或問題，可以撥打本報96128熱線電話，我們將及時反映給相關供暖部門，溝通解決。
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　　惠天熱電職員做客本報 如氣溫驟降隨時開栓
　　本報訊（華商晨報 華商響網主任記者 劉桐 記者 金恩子）本周內，沈陽惠天熱電將完成熱態試運行，如氣溫驟降，具備提前一周開栓供暖的條件。
　　截至目前，沈陽惠天公司“三修”完成率達100%，各供熱系統打壓沖洗冷運工作已全部完成。惠天熱電各區域公司所屬的40座熱源廠（含代管）、417個換熱站已於10月20日完成冷態試運行，10月25日前完成熱態試運行，已做好提前一周供熱的各項準備工作。
　　昨日，沈陽惠天熱電公司黨群工作部部長劉瑩、工作人員袁志新做客本報“供暖督辦熱線”欄目，答疑惠天用熱戶相關的供暖政策咨詢。
　　新變化
　　維修：整改沈海熱網6大隱患點位
　　今年，沈陽惠天熱電投資1.5億元，對原有的80台鍋爐和輔機進行大修；對五里河熱源進行專項改造。
　　劉瑩介紹：“針對沈海熱網陳舊的特點，今年將一次網的支線，按所屬區域劃分給分公司，將夏季檢修到冬季運行維護和巡檢搶修都由所在區域公司管理，檢修力度大大增強；並將外網打壓貫穿於外網維修改造中。”
　　今年夏季實施內網改造93.67萬平米，投資612.66萬元。
　　對沈海熱網中電廠桁架、黎明北大牆架空管、府前巷頂涵、北三經街環線和大南及小南支線6大重點隱患區域進行更換改造，提高了熱網穩定性。同時，對重點區域2167#御龍逸城從換熱站、外網及用戶三方面進行了徹底排查和整治。
　　環保：對40噸以上熱源進行脫硫除塵改造
　　近年來，沈陽惠天熱電公司計劃共投資2.5億元，對供暖設施進行環保改造。
　　劉瑩表示：“今年公司投資2530萬元，對40噸及以上熱源脫硫除塵進行轉線整治。”
　　同時，今年還對5處煤粉爐進行續建和完善，今後會採取這樣的供暖燃煤新工藝，大大減少二氧化硫等污染顆粒物的排放。
　　搶修：一般供暖事故處理不超6小時
　　沈陽惠天熱電承諾：“今冬供暖季力保用戶居室溫度達到政府規定18攝氏度的標準。供暖設備完好率達100%，運行事故率低於1％。。用戶投訴率控制在1％。以下。”
　　對用戶報修處理及時率達到100%，一般事故的處理時間不超過6小時，較大事故的處理時間不超過24小時。
　　同時，每年的供暖季都會有居民家中因暖氣漏水產生經濟損失和鄰裡糾紛，今年惠天熱天在繳納供暖費時，市民可以自願選擇繳納“家財保險”。每份保險費為10元，每份最高理賠可達1萬元，每戶最多可訂購20份。
　　惠天熱電各區域公司公開服務電話
　　運營公司分公司公開電話
　　東部供熱公司大東一分公司88412319
　　大東二分公司24222617
　　沈河一分公司24228807
　　沈河二分公司22955015
　　沈河三分公司22738133
　　五里河64660094
　　運營公司分公司公開電話
　　西部供熱公司鐵西一分公司25703602
　　鐵西二分公司25897322
　　鐵西三分公司25736905
　　皇姑公司86413559
　　金廊公司22843200
　　棋盤山公司24786063
　　立即辦
　　溫度不達標 立即處理
　　市民金女士反映：我家住在棋盤山的中水泉社區。每年冬季供暖期的溫度都達不到18℃，今年能不能有所改善？
　　劉瑩當場查詢具體的換熱站，並且表示：“事後我會與負責中水泉社區供暖工作的分公司進行溝通，組織人員去現場進行管道檢修，排除影響供暖的因素，保證今冬室內溫度達標。”
　　噪音大 立即維修減震
　　市民反映：我家住鐵西區勛業四路2號，2006年分戶改造後在樓下修了換熱站，現在換熱站內泵的噪音越來越大，嚴重影響生活。
　　劉瑩當即表示：“我會責成專業技術人員到現場尋找噪聲來源，查明原因，並通過安裝減震消聲裝置減小噪聲，儘量降低對周圍居民日常生活的影響。”
　　答疑惑
　　原單位陳欠
　　遺產繼承需現房主補繳
　　昨日，市民李先生咨詢：“我父親2011年12月過世，2012年房屋過戶到我名下，但是原單位有陳欠採暖費，但沒有單位出具的證明，怎麼辦？”
　　袁志新介紹，根據規定，原單位陳欠採暖費，並且有單位陳欠明細證明，夫妻之間繼續讓陳欠單位“掛賬”。但是在2001年11月之後，由子女繼承或過戶給其他人，原陳欠的採暖費用需現房主承擔。
　　陳欠採暖費按28元補繳
　　市民劉先生咨詢：我家去年有陳欠採暖費，今年補繳卻按28元/平方米收，合理嗎？
　　袁志新解釋：補繳陳欠的採暖費，政府僅會支付當年的供暖補貼2.7元/平方米。這樣補繳陳欠部分就會按照非報銷的28元/平方米進行補收。　　（原標題：惠天熱電具備）